surebet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ surebet ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
surebet ("เรา", "ของ เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม surebet
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ surebet ให้บริการ ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ บริการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต คาสิโนสด และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดระหว่าง surebet กับสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นอีเมล แชทสด หรือช่องทางอื่นๆ
surebet ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย
หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาหยุดใช้บริการทันที surebet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ลงทะเบียนหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม และเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา
surebet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | แบบฟอร์มลงทะเบียน / เอกสาร KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง | แบบฟอร์มลงทะเบียน / การอัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน / ระบบชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ระบบ Live Chat / อีเมล |
ในบางกรณี surebet อาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) โดยจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น
surebet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) surebet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
surebet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม surebet จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น พร้อมทั้งกำหนดให้บุคคลที่สามดังกล่าวปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ surebet
surebet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้บนแพลตฟอร์ม surebet อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
surebet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน surebet จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
surebet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา surebet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง surebet พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ surebet ผ่านอีเมล support@surebet.one โดย surebet จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี surebet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล ในกรณีดังกล่าว surebet จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:
surebet จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน
surebet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:
การที่ท่านยังคงใช้บริการ surebet ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ surebet ได้ที่:
อีเมล: support@surebet.one
เวลาทำการ: ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา
surebet มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยได้โดยตรง
เราไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างแท้จริงเพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม surebet ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย
surebet ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่ PDPA กำหนด
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ surebet ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ surebet พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
เข้าร่วมกับสมาชิกนับแสนคนทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงขอนแก่นและหาดใหญ่ ที่ไว้วางใจ surebet ด้วยมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสูงสุด สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น